Naročanje:
Vsa
naročila potekajo preko NAROČILNICE, za naročanje posameznih artiklov na
spletni strani http://trgovinainstoritvegreengo.blogspot.com/
in so dostopna 24ur na dan in 7 dni v tednu. (Naročilnico kliknite, jo
sprintajte, izpolnite, podpišite in skenirano pošljite na spodnji naslov).
Naročilo pa lahko oddate tudi na mobilni telefon 040/191-580. Izbirate lahko
med vsemi objavljenimi izdelki, če želenega artikla ne najdete nam pošljite
elektronsko pošto na naslov info.tsg.greengo@gmail.com
in obvestili vas bomo ali je dobava
možna. Cene veljajo do dne objave novega cenika na spletni strani. Na artikle v
ponudbi je že zaračunan davek na dodano vrednost, ki je obvezen. Izdelke
dostavimo preko dostavne službe Pošte Slovenije, razen če je kupec navede, da
bo naročilo prevzel osebno na sedežu podjetja.
Kupoprodajna
pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo
(preko NAROČILNICE po elektronski pošti ali telefonu). Pogodba bo shranjena pri
našem podjetju 30 dni po prevzemu, dostop do nje je možen osebno ali po pošti.
Dobavni rok:
Dobavni
rok je od 2 do 14 dni. Na dobavni rok vpliva naročena znamka artikla in
dobavljivost artikla. Naši dobavitelji imajo večino artiklov na zalogi, v
primeru, da ga mi nimamo. V primeru, da naročen artikel trenutno ni dobavljiv,
vas o tem pravočasno obvestimo na vaš elektronski naslov.
Načini plačila:
Plačilo
pošiljke je mogoče na sledeče načine:
-
Z gotovino po povzetju:
Kupec
plača naročilo dostavljavcu z gotovino, ko mu le-ta dostavi naročeno blago.
Celotna kupnina + stroški dostave, ki so navedeni v našem ceniku dostave.
-
Preko TRR po izdanem predračunu:
Kupcu
izdamo predračun zahtevanega blaga ali naročila in ga poravna na TRR podjetja
preden je paket odposlan.
-
Na sedežu podjetja z gotovino:
Kupec
plača z gotovino na sedežu podjetja po izdanem računu.
Dostava:
Osebni
prevzem na sedežu podjetja:
Naročene
izdelke lahko po predhodni najavi na telefonski številki +386 (0)40 191 580
prevzamete na sedežu podjetja,
Trgovina
in storitve greengo, David Vreček, s.p.
Voklo
81
4208
Šenčur
Slovenija
Dostava
z dostavno službo:
Naročene
artikle pošljemo v dogovorjenem roku, ki je naveden pod pogoji poslovanja preko
dostavne službe Pošta Slovenije s plačilom po povzetju.
Cenik:
do
2kg – 6,466 EUR
od
2kg do 5kg – 7,283 EUR
od
5kg do 10kg – 9,20 EUR
od
10kg do 15kg – 10,11 EUR
od
15kg do 20kg – 12,04 EUR
od
20kg do 25kg – 14,25 EUR
od
25kg do 30kg – 16,38 EUR
od
30kg do 40kg – 18,01 EUR
od
40kg do 50kg – 20,85 EUR
K
stroškom pošiljanja se prišeteje še provizija Pošte Slovenije, ki znaša:
do
89,00 EUR odkupnine - 0,98 EUR
od
89,00 EUR do 500,00 EUR odkupnine - 1% na odkupnino
od
500,00 EUR odkupnine naprej - 5,00 EUR
Provizije
Pošta Slovenije ne prišteva, če je blago plačano pred dostavo po predračunu.
Zamenjava blaga:
Če
kupec naroči artikel in mu ne ustreza in ga želi zamenjati, nas mora o tem
obvestiti v roku treh dni od prejetja blaga. V naši vednosti in po dogovoru nam
artikel pošlje nazaj in poslali mu bomo tistega za katerega smo se dogovorili.
Edini strošek, ki bremeni kupca je vračanje artikla in ponovna dostava. Blago
za zamenjavo mora biti NOVO ( v originalni embalaži, z etiketami, nerabljeno,…),
če smatramo, da je blago bilo uporabljeno ali je brez etiket, embalaže ter
poškodovano, vam ga žal ne moremo zamenjati.
Vračilo blaga:
Potrošnik
ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od
pogodbe (nakupa), ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku 14 dni od
prevzema. Nato mora v roku 30 dni po sporočilu blago v nespremenjeni količini,
obliki in nepoškodovano v originalni embalaži, poslati podjetju (Trgovina in
storitve greengo, David Vreček s.p., Voklo 81, 4208 Šenčur). Edini strošek, ki
bremeni potrošnika v zvezi z odstopom pogodbe (nakupa), je neposreden strošek
vračila blaga. Vračila z odkupninami ne sprejemamo.
Vračilu
kupec obvezno priloži kopijo računa. Kupnino za izdelek mu bomo nakazali na
TRR, ki nam ga mora posredovati ob vračilu blaga. Nakazilo bomo izvršili takoj,
ko je to mogoče, najkasneje v 15 dni od odstopa pogodbe (nakupa).
Vračilo
blaga ne velja v primeru artiklov izdelanih po meri naročnika ali izdelkov, ki
jih ni v redni ponudbi in so bili naročeni na posebno zahtevo kupca.
Kupec
je po izvedbi naročila, dolžan v vsakem primeru prevzeti dostavljeno blago in
nato v 14 dneh od prevzema sporočiti, da odstopa od pogodbe. Če kupec ne
prevzame blaga, ki ga je naročil, mu ponudnik zaračuna administrativne stroške
v višini 15% vrednosti blaga, ki ga je kupec vrnil oziroma minimalno 7,00 EUR
Reklamacije:
Vsako
reklamacijo bomo poskušali rešiti v dobro kupca, v skladu z določili Zakona o
varstvu potrošnikov.
Izjava o varovanju
osebnih podatkov
Ponudnik
se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik bo
osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila, pošiljanje
informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da
poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.
Podjetje:
Trgovina
in storitve greengo, David Vreček s.p. je vpisano v poslovni register Slovenije
AJPES, izpostava Kranj z dne 8.8.2011 in številko vpisa: 316-05-02384-2011
Podjetje
ni zavezano k nobenim kodeksom ravnanja.
Pritožbe, reklamacije
in informacije:
V
primeru pritožb, reklamacij in informacij povezanih z našimi storitvami nas
lahko kontaktirate na telefonsko št. +386 (0)40 191 580, preko elektronske
pošte na naslov info.tsg.greengo@gmail.com
ali po pošti na naslov:
TSG GREENGO
Trgovina
in storitve greengo, David Vreček s.p.
Voklo
81
4208
Šenčur
Slovenija
TRGOVINA IN STORITVE
GREENGO
Oprema
za male živali in perutnino / pasti / inkubatorji / rastlinjaki / prikolice / grelci,
ventilatorji, termostati, termometri, higrometri,… / kletke za rejo kuncev in
perutnine / skubilniki in oprema za male živali / pripomočki za vzrejo
perutnine / elektronski odganjalci škodljivcev /
Trgovina
in storitve greengo, David Vreček s.p.
Voklo
81
4208
Šenčur
Slovenija
Kontaktni telefon:
+386 40 191 580